1-SİPARİŞLER
Sitemizden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliği için siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolü gerçekleşmektedir.
Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme / fatura bilgilerinin doğruluğunun banka tarafından onaylanması gereklidir. Onayın sağlıklı olarak alınması halinde, 5 iş günü içinde kargoya verilir.
Siparişleriniz kargoya teslim edildikten sonra en geç 5 iş günü içinde teslim edilecektir.
Cumartesi, pazar veya resmi tatil günleri (özel kısıtlamalar dahil) yapılan siparişler tatil gününden sonraki ilk iş günü işleme alınarak sevkiyat yapılacaktır.
Sitemizden geçici olarak yurtdışı ve KKTC’ye sipariş verilememektedir.
2-FATURALANDIRMA
Ürünler adınıza faturalanacak, faturanız ürününüzün paketine/kargonuza eklenir veya posta ile gönderilir.
Liste fiyatlarına KDV dahildir ve faturalandırma da KDV dahil olarak yapılır.
3-KARGO ücreti
200 TL ve üzerindeki yurtiçi siparişlerinizde kargo bedeli tarafımızdan ödenir.
Ürün değişimlerinde kargo ücretini müşteri ödeyecektir. Kargo ücreti ürün satın alma fiyatından bağımsızdır.
Taşıma sırasında oluşmuş hasar, kargo firması tarafından telafi edilir. Hasarlı paketi kargodan teslim almadan tutanak tutturulması önerilir.
Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz. Çalışma saatlerimiz haftaiçi 09:30-18:30 arasındadır.
KARGODAN teslim alınmayan ürünlere iade işlemi yapılmayacaktır. İade kabul edilmemektedir.
Hatalı veya ayıplı ürün değişim işlemlerinde MNG Kargo ile indirimli gönderim yapabilirsiniz.
4-ÜRÜN DEĞİŞİMİ
www.masterfototim.com da İADE YOKTUR, iade kabul edilmez, KARGODAN teslim alınmayan basılı ürünlere İADE işlemi yapılmaz.
www.masterfototim.com sitemizde DEĞİŞİM yoktur.
Hatalı/Ayıplı mallarda değişim:
Ayıplı mal durumuna düşen veya üretim hatası olan ürünleri teslim tarihinden itibaren 10 gün içinde kontrol edilmek üzere bize gönderebilirsiniz. Şikayetinizin değerlendirilmesi sonunda haklı bulunursanız ürün değişimi yapılabilecektir, iade kabul edilmemektedir.
EFT/Banka Havalesi
Hesap numaramız:
Ziraat Bankası
Şube: 1908 Yavuz Selim Bulvarı/Trabzon
IBAN: TR60 0001 0019 0865 1520 7250 01
Hesap Sahibi: Müge Parfümeri Güzellik Ürünleri ve Hizmetleri Tic.Ltd Şti